Política de Privacidad
En quasselarium nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad
Información General
quasselarium, con domicilio en Avinguda de Valladolid, 32, 46020 València, Valencia, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de monitoreo de presupuestos. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Datos de Contacto del Responsable
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos en info@quasselarium.com o en nuestra dirección física mencionada anteriormente.
Recopilación de Datos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en el monitoreo de tu presupuesto personal:
- Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña
- Datos financieros: ingresos, gastos, categorías de presupuesto y metas financieras
- Información de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas y funciones utilizadas
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y identificadores de dispositivo
- Información de comunicación: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o soporte
Solo recopilamos datos que son necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios y que has proporcionado voluntariamente. Nunca accedemos directamente a tus cuentas bancarias sin tu consentimiento explícito.
Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación del Servicio
Procesar y mostrar información de tu presupuesto, generar reportes personalizados y mantener el funcionamiento de tu cuenta.
Mejora Continua
Analizar patrones de uso para mejorar nuestras funcionalidades y desarrollar nuevas características útiles.
Comunicación
Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas.
Seguridad
Proteger tu cuenta contra accesos no autorizados y detectar actividades sospechosas.
Tus Derechos
Como usuario, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si encuentras inexactitudes en tus datos, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información inmediatamente tras verificar los cambios.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales. Procederemos a borrar toda tu información, excepto la requerida por obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera personal:
- Cifrado end-to-end de todos los datos sensibles en tránsito y en reposo
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas y intentos de acceso no autorizados
- Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas
- Acceso limitado del personal a los datos mediante principios de menor privilegio
Certificaciones de Seguridad
Nuestros sistemas cumplen con los estándares ISO 27001 para gestión de seguridad de la información y SOC 2 Tipo II para controles de seguridad y disponibilidad.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 3 meses después del cierre
- Información financiera: 6 años según requerimientos de la legislación fiscal española
- Registros de comunicación: 2 años para fines de soporte técnico y legal
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de toda la información, salvo aquella que debamos conservar por obligaciones legales específicas.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información limitada en estas circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
- En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación a los usuarios afectados
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de quasselarium, nuestros usuarios u otros
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la autenticación de usuario. No se pueden desactivar.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar la funcionalidad.
Cookies de Preferencias
Recuerdan tus configuraciones personalizadas para ofrecerte una experiencia más personalizada.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin consentimiento, debe contactarnos inmediatamente.
En caso de que identifiquemos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas de manera prioritaria.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en países fuera del EEE. En estos casos:
- Utilizamos únicamente proveedores certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
- Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Realizamos evaluaciones de impacto de transferencia para garantizar niveles adecuados de protección
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales de datos
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Notificación prominente en nuestra plataforma web
- Mensaje en tu panel de control personal
Los cambios menores se reflejarán únicamente actualizando la fecha de "última modificación" al final de esta página. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:
Dirección Postal
Avinguda de Valladolid, 32
46020 València, Valencia
Teléfono
+34 660 575 338
Email Privacidad
info@quasselarium.com
Política de Privacidad efectiva desde:
15 de enero de 2025
Última actualización: 15 de enero de 2025